ek88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় রচিত হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশী ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন আমরা কীভাবে তাদের তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
২৫৬-বিট এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য সংরক্ষিত।
ek88 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
এই গোপনীয়তা নীতি ek88 ওয়েবসাইট (ek88.vu) এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ek88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ek88 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং ek88.vu ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, সুরক্ষা ও প্রকাশ করি।
ek88 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে ek88 ব্যবহার করুন, আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকবে।
এই নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে প্রণীত হয়েছে। ek88 যেকোনো সময় এই নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। হালনাগাদের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
ek88 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা দুটি প্রধান ভাগে বিভক্ত:
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | KYC যাচাইকরণ ও বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ |
| পরিচয়পত্র | NID/পাসপোর্ট নম্বর ও ছবি | পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, ব্যাংক তথ্য | জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ |
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | ব্যবহারকারীর নাম, পছন্দ | প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা |
| যাচাইকরণ তথ্য | সেলফি ও ডকুমেন্ট স্ক্যান | দূরবর্তী পরিচয় যাচাই |
ek88 নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
যখন আপনি ek88-এ নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, লগইন করেন, বা অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করেন, তখন আপনার প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। KYC প্রক্রিয়ায় আপলোড করা পরিচয়পত্রের তথ্যও এর অন্তর্ভুক্ত।
bKash, Nagad, Rocket বা অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমে লেনদেন করলে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেনের তথ্য ek88-এ আসে। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়।
আমাদের ওয়েবসাইট কুকি, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়।
পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা থেকে কিছু তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও বৈধতা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
ek88 সংগৃহীত তথ্য নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
ek88 থেকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।
ek88 আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণে বা আইনগত বাধ্যবাধকতা মেটাতে প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয় অ্যাকাউন্ট) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময় |
| KYC যাচাইকরণ নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| যোগাযোগ রেকর্ড (ইমেইল/চ্যাট) | ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১৩ মাস |
| মার্কেটিং পছন্দ | সাবস্ক্রিপশন বাতিলের তারিখ থেকে ১ বছর |
আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে উপরোক্ত সময়সীমার বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
ek88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা), পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা, প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী এবং গ্রাহক সহায়তা সফটওয়্যার পার্টনারের সাথে — শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা, AML (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং) বিধিমালার আওতায় তদন্ত, বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে আমরা তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি।
ek88-এর কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন পক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে।
ek88 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার জন্য সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
ek88 তার ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখা | সর্বোচ্চ ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | সর্বোচ্চ ১৩ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা | ৩০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি অক্ষম করা যেতে পারে। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে ek88-এর অনেক সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
ek88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করা হয়।
ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে ek88 সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী যথাযথ কর্তৃপক্ষ ও সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ek88 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।
আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের দাবি করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার দাবি করার অধিকার।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ডিজিটাল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে চেষ্টা করব। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা বা হস্তান্তর করা সম্ভব নাও হতে পারে।
ek88-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ek88-এ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
ek88 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম প্রদানকারীদের (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt) সেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা আমাদের নীতি থেকে ভিন্ন হতে পারে।
ek88 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি ek88-এর সাথে কাজ করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।
ek88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং/অথবা ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনী প্রতিফলিত করে।
ek88 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আমাদের সার্ভার ও সহযোগী পরিষেবাগুলো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা হয়।
আন্তর্জাতিক তথ্য হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ek88 প্রয়োজনীয় চুক্তি ও সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা উচ্চমানের সুরক্ষায় থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার ব্যবহারকারীর নাম]" লিখুন
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭-৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি | সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST)
আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সমাধান না পেলে আপনি প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন। তবে আমরা আশা করি যেকোনো সমস্যা সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব হবে।
ek88 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই ছয়টি স্তম্ভের উপর আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা দাঁড়িয়ে আছে।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
ek88 কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা নিশ্চিত করে যে আমাদের সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা নেই।
ek88-এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনে প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন। সব তথ্য সবার কাছে উন্মুক্ত নয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে লেখা হয়েছে। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিমূলক ভাষা ব্যবহার করা হয়নি।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও হস্তান্তরের অধিকার আমরা শ্রদ্ধা করি এবং প্রয়োগ করার সুযোগ দিই।
ek88-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং ক্রিকেট, ক্যাসিনো ও স্লটসের অসাধারণ অভিজ্ঞতা নিন।